DentalPro Vercelli CC Bennet

Sono rimasta estremamente soddisfatta della mia esperienza presso questo studio dentistico. Fin dal primo momento mi sono sentita accolta e ascoltata, lo staff è gentile, professionale e sempre disponibile a chiarire ogni dubbio con pazienza e attenzione. Ogni visita è stata accompagnata da spiegazioni chiare e da un approccio umano, non scontato al giorno d'oggi. Un ringraziamento speciale va a tutto il team, che riesce a creare un ambiente sereno anche a chi, come me, ha sempre avuto un po' di timore dal dentista. Consigliatissimo!

Esperienza pessima, gestione degli appuntamenti tutt'altro che professionale. Programmai un appuntamento con circa un mese di anticipo e qualche giorno prima ricevetti una chiamata dove mi venne richiesto di spostare l'appuntamento in quanto la dottoressa non stava bene. Dopo aver fissato una nuova data, mi presento il giorno dell'appartamento e mi viene detto con un sorriso al quanto fuoriluogo data la circostanza, che il giorno prima avevano provato a chiamarmi per riprogrammare nuovamente la visita. Sfortunatamente questa volta non ho visto la chiamata in quanto ero al lavoro, sarebbe stato opportuno provare a richiamare o mandare un avviso via sms. Per finire ho sprecato un permesso aziendale per niente. Ovviamente mi sono rifiutato anche di programmare un nuovo appuntamento. Mi rivolgerò ad uno studio dentistico più professionale.

Personale all’accoglienza gentilissimo e cordiale. Dopo aver parlato con il medico e avergli spiegato le mie problematiche è stato accortissimo nell’eseguire il lavoro. Consigliatissimo!

Esperienza top, personale educato e disponibile per ogni esigenza, consigliato

Mi sono trovata benissimo, e non ho mai avuto dolori e fastidio. Molto veloci!

Ahimè non mi sono trovato bene. Mi aspettavo più professionalità da parte dello Staff. Preso appuntamento per oggi 19/12/24 per le 9.30 mi presento puntuale per poi scoprire, senza che nessuno mi dicesse nulla per 25 min, che avrei dovuto aspettare altri 5 min. Comprendo i 5 o 10 min di ritardo ma gli appuntamenti schedulati servono proprio a questo e non è accettabile che dopo 30 min dall apertura ci siano già questi ritardi. Fosse capitato al contrario con il sottoscritto che si presenta 30 min in ritardo o 1 ora in ritardo, senza avvertire, sicuramente non sarei stato preso. Ciliegina sulla torta mi propongono di entrare con 30 min di ritardo e al mio No Perché impossibilitato per altri impegni presi nella mattinata arriva il commento fuori luogo "VA BENE" come del tipo "caxxi tuoi fa nulla". Non va bene proprio per niente! Il tutto senza scusarsi di nulla. Professionalità 0. Scrivo ciò perché al primo appuntamento ero rimasto molto soddisfatto dell’operato quindi sono NEUTRO. É andata esattamente così

Mi trovo benissimo e il personale è molto qualificato!