Dr Galvan Romina - Cabinet Dentaire - Nantes

Madame GALVAN et sa secrétaire sont vraiment des professionnels en terme de qualité du contact humain. Madame GALVAN vous donne le temps pour vous écouter et prendre soin de vous avec une très grande gentillesse Très professionnelle, je la recommande vivement

L’orthodontiste Madame GALVAN est accueillante et très agréable avec les enfants, Elle prend le temps de bien expliquer avec beaucoup d'attention et de douceur dans ses gestes ! Elle sait mettre les plus jeunes à l’aise rapidement ☺️ Très professionnelle, je la recommande vivement

Très bonne expérience. Dentiste accueillante, professionnelle et très gentille avec ma fille. Merci pour votre bienveillance.

Très déçue par mon expérience. J'ai entrepris un traitement orthodontique d'une durée prévue de deux ans et versé un acompte de 1 300 €. Malheureusement, dès les premiers rendez-vous, j'ai rencontré des difficultés récurrentes dans l'organisation et le respect des horaires. J'ai notamment été reçue à plusieurs reprises avec 10 à 15 minutes de retard, sans jamais faire de remarque, par compréhension pour les contraintes du cabinet. En revanche, j'ai particulièrement mal vécu la gestion de mon rendez-vous du 12 novembre 2026. Celui-ci m'avait été proposé par l'assistante du cabinet et non pris directement par mes soins sur Doctolib. Il a ensuite été déplacé sans que mon accord soit recueilli et sans que je sois contactée au préalable par téléphone. Je trouve regrettable qu'un patient doive constamment s'adapter aux changements d'organisation du cabinet, alors qu'il doit lui-même composer avec des obligations professionnelles et personnelles. Un traitement orthodontique sur deux ans nécessite de la régularité, une bonne communication et surtout une relation de confiance entre le praticien et son patient. Or, je n'ai malheureusement pas retrouvé ces conditions dans ma prise en charge. Face à cette situation, j'ai décidé de mettre un terme au suivi et demandé le remboursement de mon acompte de 1 300 €. Je regrette sincèrement cette expérience. Le respect du temps des patients, la communication et le professionnalisme devraient être des exigences fondamentales dans toute relation de soins.