Centre Dentaire d'Ile de France SELARL

Cabinet dentaire au top 🙌 Toute la famille y est depuis plusieurs années et le suivi a toujours été efficace, adaptable et rigoureux ! Ils ont eu un moment des difficultés suite au manque de dentiste dans le cabinet (mais aussi du Laonnois en général) pour pallier l énormité des besoins et des patients n ayant plus de suivi régulier chez eux, ce qui a pu en effet valoir des refus de prise en charge.. Sylvie, la secrétaire, est extrêmement professionnelle et bienveillante, elle connaît tous les dossiers sur le bout de ses doigts et bien que parfois sérieuse et ferme, ce que suggère son poste, (j'en ai eu peur au début 🙈), elle sait se montrer détendue, amusante et disponible pour toute aide nécessaire à vos documents administratifs et plus encore. Vous aurez même droit à une demande de nouvelle le lendemain d une opération..! Nous sommes très satisfaits de leur travail et du cabinet qui s est d ailleurs refait une beauté ☀️

Refus de me prendre en consultation pour une urgence (œdème apres extraction d'une dent au chu car je n'ai plus de dentiste...) c'est honteux et indigne du serment d'Hyppocrate. Heureusement un dentiste de Soissons m'a prise en charge, faisant ce métier pour soigner et non pas pour enchaîner les patients pour remplir un tiroir caisse comme dans ce cabinet laonnois.

J'allais régulièrement pour mes soins dentaires dans ce cabinet. En 2023, j'ai pris rendez-vous pour la première visite de ma fille de 3 ans et cela a été une très mauvaise expérience. On m'a demandé de faire porter un masque chirurgical à ma fille alors même que les préconisations liées au COVID19 du gouvernement n'ont jamais été jusque là. J'ai tout de même accepté. Arrivée le jour du rendez-vous avec 15 minutes d'avance, la praticienne m'annonce que je vais devoir laisser ma fille de 3 ans seule dans la salle d'attente et que je devais attendre dans ma voiture. Elle n'a pas eu l'air troublée par mon refus face à cette aberration et a campé sur ses positions. Cette expérience m'a choquée et remuée en tant que maman. Comment une personne peut trouver cela correct et sensé de laisser seule une fille de 3 ans dans une salle d'attente sans un de ses parents d'autant plus pour son premier rendez-vous ? Sachez, praticiens de ce cabinet qu'on ne laisse pas un enfant seul avec des personnes qu'il ne connait pas. C'est une honte ! Je ne recommande absolument pas ce cabinet dentaire.

Certes ce centre dentaire ne prend plus de nouveau patient. Par contre gérer bien votre liste client car j'étais venu il y a quelques années et vous ne me trouver plus .donc attention si vous êtes patient de ce cabinet.....

Conseil Départemental de l` ordre des chirurgiens dentistes 26 Rue des Cordeliers 02000 Laon ​Conseil Départemental de l’Ordre des Chirurgiens-Dentistes de l'Aisne 26 rue des Cordeliers 02000 Laon ​À le 26 juin 2026 ​Lettre recommandée avec accusé de réception ​Objet : Signalement pour manquement à la déontologie et comportement abusif d'un praticien au sein d'un cabinet de groupe ​Mesdames, Messieurs les membres du Conseil de l’Ordre, ​Par la présente, je me permets de porter à votre connaissance des faits particulièrement regrettables survenus le 18 juin dernier à 13h45 au sein du Cabinet dentaire de l'Île-de-France, situé dans la ZAC de la Romanette à Laon. ​Titulaire d'un rendez-vous ce jour-là avec ma praticienne habituelle, je me suis présenté devant le cabinet à l'heure mentionnée. Avant de sonner, j'ai pu constater à travers la vitre qu'un autre praticien du cabinet — un jeune homme dont j'ignore le nom — se trouvait à l'accueil et discutait avec la secrétaire. ​Lorsque j'ai sonné, ce praticien est venu m'ouvrir uniquement pour m'opposer un refus d'accès immédiat, me déclarant textuellement : " Si vous pouviez attendre dehors, on n’est pas ouvert. " ​Je tiens à souligner le caractère profondément inapproprié et disproportionné de cette situation : ​Conditions climatiques extrêmes : Ce jour-là, une chaleur de 37°C sévissait à l'extérieur, tandis que le cabinet bénéficiait d'une climatisation fonctionnant à plein régime. ​Situation de vulnérabilité : Je suis reconnu travailleur handicapé (titulaire de la RQTH). Me contraindre à patienter en plein soleil par une telle température constitue une mise en danger de ma santé et un manque total d'empathie. ​Attitude du praticien : Le ton employé et la posture adoptée par ce jeune homme, visiblement motivés par une volonté d'affirmation déplacée devant le personnel, sont indignes de la profession médicale. ​Je tiens à préciser de la manière la plus nette que ma dentiste habituelle, qui exerce au sein de ce même cabinet, n'est absolument pas responsable de cet incident. Elle n'y a pas assisté et je ne lui en ai d'ailleurs pas parlé, estimant qu'elle n'a pas à subir les conséquences des agissements de son confrère. C’est la raison pour laquelle ma démarche vise uniquement le comportement individuel de ce jeune praticien présent à l'accueil ce midi-là. ​Le Code de déontologie des chirurgiens-dentistes stipule que le praticien doit exercer sa profession avec humanité et veiller au respect de la dignité de ses patients. En me laissant délibérément sur le trottoir sous 37°C alors que le cabinet était accessible et occupé, ce confrère a gravement manqué à ses devoirs professionnels et moraux. ​Je vous demande donc de bien vouloir acter ce signalement afin que le cabinet puisse identifier le praticien concerné et que les rappels à l'ordre nécessaires lui soient adressés. ​Je me tiens à votre entière disposition pour tout complément d'information. ​Dans l'attente de votre retour, je vous prie d'agréer, Mesdames, Messieurs, l'expression de mes salutations distinguées.