DentalPro Cuneo

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Conosco questa struttura da anni e sono ritornato dopo un periodo in cui avevo seguito un altro medico. Ho ritrovato qui la professionalità e la gentilezza che ricordavo. Un ringraziamento speciale alla Dott.ssa Veronica Alvaro e alla Dott.ssa Xhoana Hasanaj, due professioniste straordinarie, sempre attente e disponibili. Un grazie anche a Laura Castagno, che con la sua cortesia e precisione rende tutto più semplice per i pazienti. Consiglio vivamente questa clinica a chiunque cerchi serietà, competenza e un’accoglienza davvero umana.

Mi sono recato presso questo studio per un confronto di preventivo, dopo la visita (e il controllo della panoramica già in mio possesso) mi è stato detto che alcuni dei lavori proposti dall'altro studio non erano necessari. Mi sono affidato alle cure della Dottoressa Veronica Alvaro, che con professionalità ha curato e risolto i problemi che avevo su alcuni denti. Ringrazio anche le assistenti Lacri e Federica per il lavoro svolto. Posso dire al momento di sentirmi soddisfatto del lavoro svolto e dell'organizzazione della clinica.

Portata mia figlia perché l azienda per cui lavora è convenzionata. Lefanno la panoramica ma Poi consiglio da farvestrarre i denti del giudizio in ospedale. Su richiesta del chirurgo chiediamo la panoramica da Dentalpro per non rifarla ed evitare altre radiazioni. Ci viene risposto che non possono consegnarla perché non è certificata. Mi domando: il macchinario con cui fanno le panoramiche, che però non possono essere rilasciate perché non hanno la certificazione, siamo sicuri sulle radiazioni che emettono? O non sono certificate perché non vengono controllate? Comunque sicuramente non torneremo più anche se abbiamo la convenzione. Preferiamo non rischiare con le radiazioni.

Appuntamento confermato più volte per le 14:20, arrivo puntuale e aspetto oltre 40 minuti senza alcuna comunicazione. Quando chiedo spiegazioni e comunico di voler andare via, mi viene detto che l’orario segnato era un altro, nonostante le loro continue conferme. A peggiorare la situazione, esce una signora "d’esperienza" che, con tono presuntuoso e ironico, cerca di giustificare il ritardo scaricando la colpa sul call center. Un atteggiamento saccente e maleducato che ha solo aumentato il disagio di un servizio già deludente.

Sconsiglio vivamente questa clinica, almeno nella sede di Cuneo. La mia esperienza è stata deludente e preoccupante. Alla prima visita, la responsabile mi ha seguito passo passo, facendomi firmare liberatorie senza farmele leggere. Ma il peggio è stato scoprire che mi proponevano trattamenti inutili e potenzialmente pericolosi, ignorando del tutto il problema per cui mi ero presentata. Ero lì per un dolore nevralgico vicino ad un dente del giudizio (poi scoperto da un altro dentista essere causato da un’infezione gengivale), ma invece di una diagnosi accurata, mi hanno suggerito una banale detartrasi dai convenienti 59€. Durante l’ortopantomografia, ho dovuto indicare io stessa al medico un’infezione evidente, che lui ha minimizzato, preferendo parlare dell’estrazione dei denti del giudizio secondo lui possibile e consigliata (che nel mio caso non è possibile poiché ad alto rischio di parestesia) e di un allineamento estetico non richiesto. Non mi ha nemmeno proposto di farmi curare in ospedale in reparto maxillo-facciale che di solito può operare più in sicurezza questo tipo di situazioni Sottolineo il fatto che l'estrazione consigliata per i denti del giudizio, era finalizzata solamente allo scopo di far spazio per il lieve allineamento dei denti con l'apparecchio. Poi mi hanno persino proposto un trattamento con mascherine invisibili (4-6 mesi, durata irrealistica per un apparecchio), portandomi un’altra dottoressa per un consulto mai sollecitato. Risultato? Sono uscita con un preventivo da 4000€, senza alcuna cura effettiva per il mio problema iniziale. Il preventivo includeva dati bancari e clausole ambigue, senza una diagnosi chiara, solo proposte di interventi invasivi e costosi. Nessuna trasparenza, solo upselling aggressivo. Evitate questo posto, anche se la prima visita è gratuita. E se proprio doveste andarci, state attenti a ciò che firmate. Una struttura che antepone il profitto alla salute dei pazienti.

Cortesi ,gentili e professionali dottoressa Alvaro e la sua assistente Lacri in modo particolare ...molto scrupolose e attente..Grazie....

Metto una stellina solo perché zero non posso metterle! Mio marito è andato più volte da loro per la detartrasi , e l’ultima volta gli hanno proposto di fargli le lastre. Risultato:3 carie.. preventivo sui 500€. Mio marito torna nel suo studio dentistico serio (quello dove era sempre andato prima di provare DentaPro) e richiede di fargli le lastre. Risultato? Solo Un piccolo inizio di una carie , tutti gli altri denti perfetti! Non vi sembra una presa in giro questa ??! Oltre a intascarsi i 500€ ,gli avrebbero anche trapanato denti sani! Ma stiamo scherzando??