Place dentaire - centre dentaire rouen

Le centre dentaire de Rouen a refusé de me prendre en charge car il n'y avait pas de patricien, alors que mon dernier soin a été effectué chez eux. La secrétaire m'a mis un rendez vous le 8 septembre et m'a dit d'aller voir mon médecin afin qu'il me mette sous antibiotiques en attendant. Je suis allée en urgence chez le dentiste hier, à Saint Sever, mon ancien centre qui m'avait suivi Mon ancienne dentiste était partie et l'année dernière, je n'avais pas eu le choix que de chercher ailleurs. J'ai dû faire des pieds et des mains. La directrice du centre a été adorable. Toute ma face gauche est prise avec un encouragement à la bouche. . Douleurs très fortes. J'ai une rage de dent. La carie est revenue et a atteint le nerf des trijumeaux. C'est enflammé. Je suis sous anti-inflammatoires et anti douleurs. Le temps que ça se calme.. Dans quelques jours, je retourne le voir , pour une intervention. Il va me la sauvé et me l'a restaurer comme il se doit. Le dentiste m'a dit que son confrère a effectué une restauration standard et a constaté qu'il n'y a aucun onlay. Alors que j'ai été facturée pour ça. Je lui faisais confiance. Ce centre n'a pas pris ses responsabilités. Je voulais vous partager mon expérience afin de vous mettre en garde.

Cabinet d'une incompétence et adepte de la fraude a fuir et à signalé pour fraude auprès de l'assurance maladie Vous facture des soins et annule vos rendez vous pour redonnez rendez vous au minimum 1 mois après et quand vous y allez vous refuse alors que les soins sont déjà paye sous prétexte d'avoir trop d'absence au rendez vous alors que je me suis présenté a chacun d'entre eux et que ce sont eux qui ont déplace mes rendez vous prenne en retard entre 20 à 30 min a vos rendez vous le peu qu'ils honorent le rendez vous et vous reproche à vous si vous avez le malheur d'arriver 10 min en retard en raison de retard de transport en commun du au manifestations qui regisse actuellement Bref un secrétariat plus qu'imcompetent ou plutot tres malin a retarder l'echeance dans le but de vous facturé plus et concernant l'aspect soins dentaires à fuir également un dentiste incapable de voir qu'une dent est creusé ou plutôt qui n'a pas envie soit par flemme soit par incompétence soit dans le but de vous facture plus résultat je me retrouve avec une dent qui était facilement récupérable à une dent complètement creuse qui va sûrement devoir être extraite et devoir mettre un implant dentaire ce qui revient évidemment plus chère

J'ai pris rendez-vous 2 mois à l'avance pour le voir annuler 1 semaine avant par message sans aucune explication. Aucun respect du client et ça me coûte de devoir mettre une étoile, 0 aurait été plus approprié.

Je suis assez déçu de mon expérience. J’avais pris un rendez-vous pour un contrôle, puis un autre rendez-vous m’a été proposé alors que j’étais au travail et que je ne pouvais pas l’accepter. Je comprends que les disponibilités puissent être limitées, mais j’aurais apprécié qu’on prenne davantage en compte mes contraintes et qu’on me propose une date qui me convienne. J’espère que le centre pourra améliorer sa communication et sa prise en compte des disponibilités des patients.

Une honte. J'attends 3 mois pour obtenir un rendez-vous, et une semaine avant, on m'annonce qu'il est annulé. Comme si ça ne suffisait pas, on me propose un nouveau créneau... un mois plus tard. Le pire, c'est l'accueil téléphonique : la standardiste essaie de me faire croire que c'est un "bug Doctolib", alors que le rendez-vous a été pris par téléphone. Prendre les patients pour des imbéciles n'efface pas un manque d'organisation. Un minimum de respect, de transparence et de professionnalisme serait apprécié. Quand on fait attendre des patients plusieurs mois, la moindre des choses est d'assumer ses erreurs et de proposer une solution rapide, pas de repousser encore les soins.