Maia Dentis - Dentista - Zahnarzt

Sono stata nella clinica Maia Dentis, ed è stata un’esperienza davvero piacevole fin dal primo momento. L’accoglienza è stata calorosa e l’ambiente pulito e curato nei minimi dettagli. Il personale si è dimostrato altamente qualificato, professionale ed estremamente empatico. Mi sono sentita a mio agio in ogni fase del trattamento, grazie alla disponibilità e alla chiarezza delle spiegazioni. Tornerò sicuramente per altri interventi e la consiglio a chi cerca competenza e attenzione al paziente.

Voglio esprimere un enorme grazie a tutto il team di Maia Dentis a Merano per la professionalità, la gentilezza e la competenza dimostrate. Fin dal primo momento mi sono sentita accolta, ascoltata e seguita con attenzione. L’ambiente è pulito, moderno e molto curato, ma ciò che fa davvero la differenza è la qualità umana e tecnica del personale: dal personale alla reception, sempre disponibile e sorridente, agli igienisti e ai dottori, attenti a ogni dettaglio e capaci di mettere a proprio agio anche chi, come me, non ama molto andare dal dentista. Hanno saputo spiegarmi ogni passaggio con chiarezza, proponendomi soluzioni efficaci e rispettose delle mie esigenze. Consiglio vivamente questa clinica a chi cerca un servizio dentistico serio, affidabile e con un tocco di empatia in più.

Sono rimasto estremamente soddisfatto dell’esperienza presso lo studio dentistico Maia Dentis.Fin dal primo contatto ho percepito grande professionalità e disponibilità. L’ambiente è moderno , pulito e molto accogliente, con un’attenzione particolare al comfort del paziente. Il Dott. Bonaccorso e il suo team sono competenti, gentili e sempre pronti a spiegare con chiarezza ogni fare del trattamento.Ho apprezzato tantissimo l’uso delle tecnologie avanzate che rendono le cure più efficaci e meno invasive ( tipo la pulizia dei denti con metodo GBT) Anche l’organizzazione degli appuntamenti è eccellente : puntualità e rispetto dei tempi sono una costante. Un altro aspetto che mi ha colpito è l’attenzione rivolta anche ai pazienti più piccoli: lo studio è davvero a misura di famiglia. E’ raro trovare un ambiente così professionale e al tempo stesso umano. Consiglio sinceramente Maia Dentis a chiunque cerchi un dentista di fiducia a Merano

Sono rimasta estremamente soddisfatta dell’esperienza con il Dott.Bonaccorso.Fin dal primo momento sono stata accolta con professionalità e cortesia. Lo studio è moderno, pulitissimo e attrezzato con tecnologie all’avanguardia. Il dottore è stato chiaro nelle spiegazioni, delicato durante il trattamento e sempre attento a ogni mia esigenza. Ho finalmente trovato un dentista di cui mi fido completamente, che unisce competenza, umanità e grande passione per il proprio lavoro. Lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un servizio di altissimo livello!

Un’ equipe di medici fantastica, mi sono trovata benissimo da subito. Professionali, organizzatissimi e super competenti. Lo consiglio a tutti

Non sono solita fare recensioni, soprattutto se negative perché penso che in fondo un episodio non qualifichi nessuno, ma quello che è successo ieri in questo centro mi ha lasciato un amaro in bocca che ho bisogno di attenuare in qualche modo. Mettendo anche in guardia chi come me si trova spiazzata e senza soldi da buttar via. Sarò un po’ prolissa, ma vorrei spiegare tutto. Chiamo lunedì chiedendo un appuntamento urgente perché la mia bambina ha una carie molto dolorosa che non le permette di mangiare. Mi spiegano che la dottoressa ci sarebbe stata il mercoledì alle 16:15. Spiego che mia figlia il mercoledì esce da scuola proprio a quell’ora, ma se era l’unico modo per farle risolvere potevo eventualmente andarla a prendere prima. Mi viene risposto allora di non preoccuparmi e venire il prima possibile entro un’ora dalle 16:15. Prelevo in velocità mia figlia e alle 16:30 siamo in studio. Mi viene chiesto di sedersi e compilare vari moduli. Lo faccio. Mi viene a chiamare la dottoressa, una volta in studio da un’occhiata alla bambina (5minuti) e mi dice che essendo arrivata in ritardo non riesce a fare nulla e di prendere appuntamento per un altro giorno. Le spiego che a telefono mi avevano detto di arrivare comunque e che mia figlia ha parecchio male e lei mi suggerisce di non farla mangiare su quel dente e di dare nurofen al bisogno. Quasi la supplico di intervenire seppur in velocità, del resto mancava ancora una mezz’ora al termine che mi avevano dato e mi spiega che oggi proprio non le sarebbe possibile perché stava arrivando il nuovo cliente. Io basita, senza parole, giuro non riuscivo proprio a parlare mi dirigo in sala d’attesa e lì avviene davvero l’esplosione. Una maleducazione e una mancanza di empatia fuori dal comune. La segretaria con davvero poco tatto e umanità mi rimanda ad un appuntamento al 9 aprile e mi chiede di pagare 40€ per la visita. Ma quale visita mi chiedo? Ma riesco solo a farle presente con educazione che non riesce ad aspettare tutti questi giorni e che ha male. Allora prima mi fa pagare, io da persona corretta passo la carta e pago. Ma davvero non mi spiego cosa stavo pagando. Va dalla dottoressa e cerca di capire se ha appuntamento prima, mi viene dato per il mercoledì successivo. Faccio di nuovo presente con l’educazione che mi appartiene e che mi aspetto invano dal mondo che mi circonda e con aria di disapprovazione e di chi non ne può più mi viene detto che se voglio risolvere quello è l’unico appuntamento disponibile. Senza parole lo confermo pur di risolvere. Vado via con tanto di fattura da 40€ per una visita che giuro non c’è stata. Ha solo guardato la bocca della bambina per 5 minuti e stilato un preventivo da 395€ perché secondo lei oltre alla carie c’erano altre cose da fare. Ora premesso che mi aspettavo un preventivo alto, ma questo non era assolutamente un problema perché l’avevo messo in conto e per mia figlia li spenderei tutti e di più. Mi chiedo solo se è normale essere trattati in questo modo. Prima accusandomi dicendo di essere arrivata in ritardo, facendomi pagare una visita inesistente, essere trattata come un’appestata in segreteria e peggio del peggio rimandando a casa una bambina dolorante. Mi metto in macchina e ripensando a come eravamo state trattate, mi viene da piangere. Chiamo e trovo in coraggio di dire tutto quello che pensavo, scusandomi di non aver avuto coraggio di farlo di persona… mi viene risposto testuali parole "ok signora va bene, vada da qualcun altro, non è obbligata". Io ho già trovato un altro gentilissimo dentista e spiegato alla mia bambina che purtroppo esistono anche persone così poco empatiche e professionali, chiedendole scusa se volevo affidarla alla cura di queste persone. L’amaro in bocca che ho presto svanirà, i 40€ domani per fortuna li riguadagnerò. Ma di sicuro questo studio resterà tale e le persone che ci lavorano continueranno ad agire indisturbati perché del resto non importa delle persone, ma solo di fatturare prima che vadano via anche l’aria che respirano. Questa esperienza vale sicuramente anche meno di 1 stella.

Ambiente accogliente, professionalità e disponibilità è quello che descrive al meglio questo studio, tutto corredato da attrezzature all'avanguardia e una vista mozzafiato. Il top nel settore, lo consiglio vivamente.