DentalPro Gallarate CC Malpensa 1

Rapidi nel soddisfare le richieste, anche in momenti di urgenza hanno supportato amici a cui li abbiamo consigliati. Personale professionale ma anche amichevole, sempre pronti a individuare la soluzione migliore al costo giusto

Mi sono rivolto a loro perché sono soddisfatto del lavoro eseguito con mia moglie. Le persone sono cortesi ed efficienti,le tariffe accettabili. Già dal primo incontro con la receptionist, il funzionario commerciale ed il medico dentista sono stato colpito positivamente per l' accoglienza e per la loro pazienza. Già domani iniziamo.

Sono arrivata spinta dalla disperazione perché ero conciata male. Colpa mia che avevo rimandato in continuazione. Sono stata accolta molto bene e il medico si è dimostrato da subito serio e delicato. Non ho avuto problemi di sorta e quindi sono più che soddisfatta.

Pessima esperienza! 28/12/24 Mi sono rivolta alla struttura SOLO PER ESTREMA EMERGENZA ( capsula da cementare). - la RECEPTIONIST: poco professionale, all ' esposizione del mio problema, mi ha dapprima detto che essendo un emergenza costava €99 , senza manco essersi consultata con il dottore; Poi mi ha detto che era impossibile nell' immediato e solo su mia insistenza si è alzata per andare a chiedere se fosse possibile di li a poco. Mi ha chiesto il documento che gli ho fornito, e dopo poco mi ha chiesto dove abitassi , per compilare la mia scheda ( ignorando che 2 minuti prima aveva la mia carta identità in mano che però nn ha neanche letto dalla quale poteva prendere tutti i dati).; -Poi mi ha chiesto di firmare un' informativa privacy, SENZA AVERMI FORNITO IN CARTACEO l' informativa , mi ha detto : LA FIRMI POI LA STAMPO ‍ casomai è il contrario; (mi rifiuto di firmare senza sapere dove sto apponendo una firma; -Poi pretendeva che firmassi in bianco un preventivo ( ma se il dottore NON MI HA NEANCHE VISITATO....IL PREVENTIVO DI COSA È???) infatti........un preventivo in bianco con il solo importo reclamato, senza esserci su questo contrassegnato il numero del dente corrispondente all emergenza, ( anche qui , una firma che ho rifiutato) visto che non avevo neanche visto il medico; - Per finire MI HA SOTTOPOSTO , DA PAGARE, la fattura di pagamento ANCOR PRIMA DELLA PRESTAZIONE. .( Pessimo ) L' ASSISTENTE: E' venuta in sala d' aspetto urlando il mio NOME ( in barba alla privacy )era una ragazza in uniforme x farmi accomodare in una stanza, dove Non ho potuto portare con me ne borsa ne cappotto, lasciati su uno sgabello in corridoio di passaggio ( come da disposizione) quindi incustoditi ; ( ma è normale)? Ho chiesto alla sig.ra chi fosse, visto che mi ha chiamato per nome ma Lei non si è mai presentata , e mi ha chiesto cosa dovessi fare con il piglio di un dottore. Stizzita mi ha detto "MI CHIAMO GIULIA" e sono l' assistente, e da quel momento è sparita di scena. Il DOTTORE: F. MARCO È entrato senza neanche salutare, NON SI È PRESENTATO ( visto che il centro si avvale di 6 DENTISTI) Si è rivolto a me come fossi una sua amica ; Ha toccato la capsula che gli ho porto, con le mani nude, Ancor prima di indossare i guanti, per altro ai polsi 4;bracciali di perle in vario colore e un anello ( grossi ricettacoli di germi); A gesti mi ha chiesto di aprire la bocca e con un' empatia e professionalità INESISTENTE, con un fare spocchioso mi ha sconsigliato la cementazione dicendo che nn c'era nulla da fare) solo su mia insistenza ( aspetto che il MIO STUDIO DENTISTICO RIAPRA) ha finalmente provveduto. Non vedevo l' ora di scappare da una equipe di gente così poco accogliente e poco professionale, la stanza della poltrona con schizzi di sangue sulle pareti ed il cesto dei rifiuti stracolmo di carta e bavagli dei precedenti pazienti i vassoi degli attrezzi in parte incrostati , igienicamente uno sfacelo, Professionalità educazione cortesia ed empatia inesistenti. Fortuna la mia è stata solo un emergenza PESSIMA ESPERIENZA, NON TORNEREI MANCO FOSSERO GLI ULTIMI DELLA TERRA.

Personale professionale, molto accogliente da la reception, responsabile, dottori e collaboratori, molto simpatici. Prezzi molto competitivi rispetto ad altri posti. Te danno tutte le opzioni per il pagamento dei lavori. Sono molto contento e soddisfatto. Personal muy profesional, te tratan de un modo muy caluroso desde la recepción , gerencia, doctores y colaboradores muy simpáticos. Los precios son competitivos con respeto a otros sitios, te dan todas las opciones para el pago del trabajo que debes hacerte. Estoy muy contento y satisfecho.

PERSONALE MEDICO INADEGUATO Premessa: sarebbe una stella se non per il fatto che dal punto di vista organizzativo mi sono trovato molto bene. Anche se ho notato troppa spinta da parte loro a fare curare i denti al più presto, al punto che mi sono chiesto se fossero genuini. Dal punto di vista medico invece mi sono trovato molto male, questo perché nel fare due otturazioni di due denti adiacenti, una non è andata a buon fine. Visita: avevo una carie ( che nemmeno sentivo) che aveva infettato due denti adiacenti. Operazione: il dentista a cui sono stato affidato ha deciso di curare entrambi i denti in una sola seduta con anestesia. La seduta sembra andare bene se non per il fatto che il dentista è eccessivamente rilassato, e che mentre opera non smette quasi mai di chiacchierare con la sua assistente e quando gli faccio notare che ho i crampi alla mandibola inizia a fare le cose di fretta. Risultato: una otturazione va bene, un altra mi fa male anche a distanza di 4 settimane quindi decido di fare fare un controllo, mi viene limato un pezzo di dente ma la situazione non cambia, c è un punto alla base del dente che quando entra in contatto con qualsiasi cosa mi fa malissimo, passato un altro mese torno da loro per fare rifare l otturazione da capo, questa volta il dentista (diverso da quello di prima) ha un atteggiamento più professionale ma purtroppo non ha risolto il problema e il dente che in origine non mi dava alcun fastidio ora mi fa male quando ci mastico oppure ci passo il filo interdentale. Considerazioni: questo centro va benissimo per fare un igiene dentale annuale ma per lavori più seri lo sconsiglio vivamente; le buone recensioni che vedete e che hanno ingannato anche me si riferiscono per larga parte al lato organizzativo e amministrativo mentre quelle cattive sono tutte per lavori importanti andati male.

Solitamente, quando scrivo una recensione, inizio leggendo quelle negative. Molte di esse sono basate su esperienze personali e quindi non ho un punto di riferimento. Non capisco alcune recensioni che affermano che l'azienda si preoccupa solo del fatturato. È comprensibile che in un'azienda ci siano persone che lavorano per il profitto e altre che si dedicano alla cura del paziente. Per ora posso dire che abbiamo concluso la parte commerciale trovando un accordo che ho trovato onesto. Il personale si è dimostrato molto competente, compreso il commerciale con il quale abbiamo discusso dei termini di pagamento. Il dottore che si occuperà della cura di mio figlio ha incontrato mia moglie e mio figlio stesso, e entrambi sono rimasti molto soddisfatti. Il programma che ci hanno illustrato, che prevede l'uso del sistema Invisalign, sembra essere ben strutturato e professionale. Non mancherò di aggiornare la mia recensione con commenti futuri durante e dopo il trattamento.